jlivo প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানুন।
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
jlivo (jlivo.pro) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা গ্রহণ করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা পরিচালনা করি।
jlivo-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি শুধুমাত্র jlivo.pro ওয়েবসাইট এবং এর অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক বা পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আলাদা।
jlivo বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সেবার মান উন্নয়নের জন্যই করা হয়। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ডিভাইস তথ্য | আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও সেবা উন্নয়ন |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময় | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান |
উপরোক্ত তথ্য ছাড়াও আমরা স্বেচ্ছাকৃতভাবে প্রদত্ত তথ্য যেমন কাস্টমার সাপোর্টে দেওয়া বার্তা, জরিপের উত্তর ইত্যাদি সংরক্ষণ করতে পারি।
jlivo আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
jlivo ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
jlivo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
আমাদের সকল পার্টনার কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
jlivo আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো শিল্পের সেরা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।
তথ্য সুরক্ষায় সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক সুরক্ষায় রাখি এবং আপনাকে অবহিত করি।
jlivo-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করার প্রতিশ্রুতি দিই:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি সহজে পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই।
jlivo সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনার সন্তান বা পরিচিত কেউ jlivo-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
jlivo আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। এই প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় এবং নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা করা হয়।
jlivo প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।
আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো মৌলিক পরিবর্তন হলে আমরা কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেব, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
আমরা শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তিতেও আপনার গোপনীয়তার নিশ্চয়তা দিই। এখানে আমাদের মূল সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যগুলো দেখুন।
jlivo ওয়েবসাইটে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত টানেলের মধ্য দিয়ে পরিচালিত হয়, যা হ্যাকারদের জন্য প্রায় অভেদ্য।
প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কেউ জানলেও মোবাইলে OTP ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা।
jlivo কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল সম্পূর্ণরূপে গেমিং সেবার উপর ভিত্তি করে গড়া — আপনার তথ্য আমাদের কোনো পণ্য নয়।
আমাদের সিস্টেম প্রতি মাসে তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সংশোধন করা হয়।
আপনার সংবেদনশীল তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত যেখানে ২৪/৭ ফিজিক্যাল নিরাপত্তা, অগ্নিনির্বাপক ব্যবস্থা ও বিদ্যুৎ ব্যাকআপ রয়েছে। ডেটা একাধিক স্থানে ব্যাকআপ রাখা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চয়ই বুঝতে পেরেছেন — jlivo আপনার তথ্যের সুরক্ষায় কতটা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস নিয়ে শুরু করুন।